Samenwerken in het Sociaal Domein | Voorjaarsnota 2019

Voorjaarsnota 2019

Afdeling	Maatschappelijke Ontwikkeling				Startdatum programma	1-7-2017	Rapportageperiode	1-10-2018	31-12-2018
Stadium programma					Verwachte einddatum	1-1-2019	Peildatum rapportage	31-12-2018
Omschrijving programma	Het Programma is noodzakelijk om sneller de hoofddoelen sociaal domein dichterbij te halen, deze voortvarendheid in de transformatie is van belang zijn voor de inwoner, de samenwerkende partijen en de gemeente. In beginsel heeft dit programma effect op alle vijf de hoofddoelen, maar vooral op het doel: 'Inwoners die hulp nodig hebben krijgen de juiste ondersteuning op tijd'. De gemeente is verantwoordelijk voor dat die zorg en ondersteuning op dat moment toegankelijk is. Passende zorg door ruimte voor cliënten en professionals. Tijdige zorg door integrale aanpak van consulenten en behandelaars die gecoördineerd samenwerken. De juiste zorg en voldoende zorg is ingekocht. De inwoners weten de gemeente te vinden. Interactie met samenleving en maatschappelijke partners. Met het programma zijn de gewenste resultaten en doelen expliciet gemaakt en ontstaat de mogelijkheid om extra inzet te verrichten met bijvoorbeeld ambtelijke capaciteit. In het programma ligt de focus op de processen die ten grondslag liggen aan de wijze waarop ondersteuning aan inwoners met een hulpvraag wordt geboden. De pijlers voor de dienstverlening aan de inwoners zijn integraal en gebiedsgericht werken. Vanuit deze twee pijlers zijn er thema’s die extra aandacht vragen om de gewenste transformatie in het sociaal domein te versnellen. Integraliteit, verbinding zorg en veiligheid, overgang 18-/18+ Regie Monitoring & sturing Verstevigen netwerken Kwetsbare huishoudens
Aspect van rapportage	Voorgaande periode	Huidige periode	Verwachting komende periode	Huidige stand van zaken en toelichting daarop			Verwachting komende periode
Doelstelling				Zie voor de doelen van het programma de 'omschrijving'.			De doelen van het programma zijn gehaald.
Planning				Het programma en de bijbehorende projecten lopen volgens planning. Bij het opleveren van de resultaten is geen vertraging opgetreden.			Programma en projecten zijn afgerond en over gedragen aan de lijnorganisatie.
				Totaal geraamde uren		Besteed tot peildatum		Restant uren
Kwaliteit				De dynamische maatschappelijke omgeving vraagt een flexibele grondhouding en dienstverlening op maat. Het tijdelijk en flexibele programma voorziet in een betere balans tussen goede kwaliteit dienstverlening en schaarse financiële middelen. De samenwerking met inwoners en partners is zichtbaar vanuit gedeelde ambities. De ambitie is om meer dan voldoende te scoren en met elkaar in een continue te verbeter waar dat mogelijk is. Het programma draagt bij aan het realiseren van het coalitieakkoord, de doelen voor het sociaal domein en de ontwikkelopgave van de werkorganisatie, met name in het integraal werken en lerend en reflecterend vermogen bij professionals vergroten.			Realisatie conform programmaplan
Financiën				Het Programma Samenwerken in het Sociaal Domein heeft geen apart exploitatiebudget. Het sociaal domein is in de reguliere gemeentebegroting verankerd in de begrotingsprogramma's 1 (Openbare Orde), 4 (Onderwijs), 5 (Cultuur en participatie), 6 (Sociaal domein) en 7 (volksgezondheid).			Programma is binnen de formatieve afspraken afgerond.
				Beschikbaar gesteld budget		Besteed tot peildatum		Restant budget

Aspect van rapportage	Voorgaande periode	Huidige periode	Verwachting komende periode	Huidige stand van zaken en toelichting daarop	Verwachting komende periode
Tempo				Het behalen van de doelen in het Sociaal Domein is een continu proces. De inspanningen van de projecten vallend onder het programma worden in voldoende tempo uitgevoerd.	Programma is afgerond.
Haalbaarheid				De doelen en inspanningen zijn realiseerbaar.	De doelen zijn gerealiseerd.
Efficiëntie				De doelen voegen waarde toe aan het welbevinden van de inwoners van Voorschoten. Uitkomsten van clienttevredenheidsonderzoek zullen zicht geven op rendabiliteit. De middelen vragen offers in de vorm van prioritering. Niet alles kan tegelijkertijd opgeleverd en uitgezet worden.	Programma is afgerond.
Flexibiliteit				Planning projecten aangepast op basis van prioritering beschikbare formatie.	Programma is afgerond.
Doelgericht				De doelen van het programma zijn steeds leidend. Er zijn geen redenen om de doelen bij te stellen.	Programma is afgerond.

Risico's

Programmaresultaten

Beoogd te realiseren deze periode	Gerealiseerd	Te realiseren aankomende periode
Integraliteit: bij alle hulpvragen komt de integrale aanpak tot uiting in het principe één huishouden, één plan, één regisseur. Een brede intake en een samenhangende oplossing zijn geborgd in het proces. Borging overgang 18- naar 18+ Zorg en veiligheid	Start werkgroep integrale werkwijze WMO, Jeugd en W&I, Processchema: Uniforme brede intake.
Verbinding zorg en veiligheid: in het belang van de inwoner, die te maken heeft met politie, justitie en zorg, te komen tot: In de keten een helder op- en afschalingsmodel, eenduidige werkwijze, veilige informatie uitwisseling en heldere overlegstructuur vastgelegd in een convenant.	In kaart brengen zorg & veiligheidsoverleg en afstemming voorzitters. Samenwerkingsafspraken Zorg & veiligheid. Op- en afschalen. Veilige informatie uitwisseling.
Overgang 18-/18+: elke jongere die zorg ontvangt is goed geïnformeerd over wat er verandert als hij/zij 18 jaar wordt. De jongere in zorg heeft voor zijn 18-de een perspectiefplan. Drempels in het werkproces, die beslecht kunnen worden, worden beslecht.	Informatievoorziening folder en website. Evaluatie perspectiefplan. Uniforme werkwijze in de keten: werken met het perspectiefplan. Via verschillende media jongeren informeren over de overgang naar 18+ (samen met Jongerenwerk).
Regie: eenduidige regie geeft aantoonbare meerwaarde voor de inwoner; zo lang mogelijk eigen regie, in de regie focus op duurzame oplossingen (passend en tijdig), dichtbij huis en gericht op preventie. Eenduidige regie voorkomt hiaten en dubbelingen, draagt bij aan goede afstemming en er is 1 aanspreekpunt. Uniformiteit in handelen is merkbaar (1 h, 1 p, 1 r) en er zijn afspraken over evaluatiemomenten. De samenwerking kenmerkt zich door cohesie, efficiëntie en vertrouwen. Het is duidelijk wie de regisseur is voor inwoners en professionals.	Handreiking regievormen. Tweede startfoto samenwerking professionals in de uitvoering. Taakomschrijving casus- en procesregisseur en de vertaling naar werkafspraken. Werkinstructies en training hart-wet-euro. Werkprocessen omtrent regievoering en vormen van regie.
Kwetsbare huishoudens: zorg en ondersteuning heeft kwetsbare huishoudens in beeld en er vindt afstemming plaats over de ondersteuning. Uiteindelijk leidt de ondersteuning tot afname van problemen (op verschillende leefgebieden) en toename van zelfredzaamheid. Komen tot uitvoeringsplannen over de inhoudelijke thema’s uit het beleidsplan. Onderdeel van de uitvoeringsplannen is een planning, en per benodigde actie wordt bepaalt of deze in de lijn opgepakt kan worden.	Definitie en overzicht vroegsignalen. Signalenkaart voor professionals. Kerncijfers/factsheets. Overzicht risicofactoren.
Monitoring & Sturing: monitor (1 meting) dienstverlening kwalitatief en kwantitatief en financieel Inzicht op inzet en effect van interventies (uitval, tevredenheid cliënten over nut en effect en doelrealisatie) Bruikbare en vergelijkbare cijfers van wijken/gemeenten betreffende sociaal domein Professionals (organisaties) kunnen in resultaten denken/werken en dragen bij aan de doelen sociaal domein	Herijken sturingsinformatie. Opzet nieuwe Monitor Sociaal domein.
Verstevigen netwerken 18- en 18+: eén sluitend netwerk: voor inwoners én voor professionals; van welzijn tot zware zorg en alles daartussen; van het jeugd en volwassenen domein. Integrale, heldere, laagdrempelig én gedegen toegang tot algemene en maatwerkvoorzieningen in het sociaal domein. Borging van de uitgangspunten van coördinatie 0de, 1ste en 2de lijn: Brede Welzijn als coördinator op de 0de lijn en verbinding met 1ste lijn.	Start Multidisciplinair overleg van gemeentelijke professionals en externe partners. Evaluatie Telefonisch Loket Sociaal Domein. Start besluitvorming traject sociale kaart. Herijken Brede Welzijn.

Burgerparticipatie

Besluitvorming